Hallo,

ik merk vaak dat webhosting bedrijven een slechte administratie hebben.
- Flexwebhosting, mijn eerste webhost. Netjes een brief verstuurd dat ik het niet wou verlengen op het einde van het jaar, 2 maanden nadat het pakket verlopen was was het pakket + de domein nog steeds actief.
- Prepaidwebhost, ik krijg maar mails of ik een domeinnaam wil verlengen wat helemaal niet meer bij hun staat?
- Sohosted, dit pakket is in november al afgelopen en pakket + domeinnaam loopt nog steeds.

Hier moeten bedrijven toch verlies op draaien?
Natuurlijk kost een .nl niet veel, maar als ze dit bij alle klanten doen..?

Ook wel eens meegemaakt?

Stef

Admin note: Topic is featured!

Ja, dat zal inderdaad ten koste gaan van de klanten ja.
Maar daar heb ik verder geen boodschap aan, gewoon de kleine bedrijfjes dumpen en overblijven met de grotere.

Zeg nou zelf, er zijn te veel jongetjes van 16 die een servertje kopen en dan ook een hostingbedrijfje beginnen...

En als zij slechte administratie hebben, tja.. naar een ander hosting bedrijf gaan of er in ieder geval wat van zeggen in een mail naar hun.

Origineel gepost door Martijn D.

Ja, dat zal inderdaad ten koste gaan van de klanten ja.
Maar daar heb ik verder geen boodschap aan, gewoon de kleine bedrijfjes dumpen en overblijven met de grotere.

Zeg nou zelf, er zijn te veel jongetjes van 16 die een servertje kopen en dan ook een hostingbedrijfje beginnen...

En als zij slechte administratie hebben, tja.. naar een ander hosting bedrijf gaan of er in ieder geval wat van zeggen in een mail naar hun.

Eigenlijk is het net het omgekeerde wat je zegt he. Des te groter het bedrijf, des te groter de kans dat er zulke kleine foutjes gebeuren. Sohosted is zeker geen 16jarige met een servertje en is zeker een professioneel bedrijf.

Er kan altijd wel eens een typefout gebeuren dat een contracteinde bijvoorbeeld in 2015 ipv 2005 :)

Momenteel hebben wij hier ook nog geen systeem voor.
Echter is ons systeem in aanbouw en wordt bijna alles volautomatisch geregeld. Opzegging, verlenging, verhuizing bijna alles.
Zelfs facturen, herinneringen e.d. gaan er volautomatisch uit.

Idd. gebeurt het snel met grotere bedrijven, die je pakket actief houden omdat er zoveel klanten in de control paneel staat.
Ik heb hier echter nooit last van gehad bij unipolair.nl / xibudget.nl
Ik denk dat vele hosting bedrijven idd. administratief erop vooruit kunnen, echter niet veel last van gehad.

Ik heb met PCextreme al een aantal keer gehad dat ik een nieuwe factuur van een pakket kreeg welke ik op tijd heb opgezegd. Telkens een mail terug gestuurd en ze crediteerden de factuur netjes. Het is inderdaad wel lastig als klant.

Groeten gast125

Ik zit momenteel bij Flexwebhosting, nooit problemen mee gehad.

Enige manier om budgethosting rendabel te maken is door zoveel mogelijk te automatiseren. Dus is het niet gek dat dingen die niet automatisch gedaan kunnen worden enige tijd duren.

als het netjes opgelost word is er niks aan de hand.

het wordt pas erg als dit soort bedrijfjes gaat dreigen met incasso etc als je het netjes hebt opgezegd.

veel klanten denken soms nog wel als ik iets bij een bedrijf opzeg stuur ik ff een mailtje of op msn support zeg ik dat wel ff.

gewoon per brief versturen heb je altijd het tastbare bewijs dat jij hebt opgezegd of wat dan ook.

Ik heb nog geen problemen gehad met betalingsmailtjes, het pakket bleef gewoon actief en zei hadden deze gewoon niet stop gezet.
Kreeg geen rekeningen ofzo..

Erwin, dat ik een mail verstuurd heb kan ik beter bewijzen dan dat ik een brief heb gestuurd of ben ik mis?

Het gaat niet echt om problemen.
Maar wat vind jij ervan?

Er word hier toch verlies op gedraaid, dit krijgen ze niet zomaar terug.
Mij maakt het niet uit als het pakket blijft staan hoor, als ik het opzeg wil ik ermee zeggen dat ikhet toch niet nodig heb en dus ook niet ga gebruiken.

Tevens, waarom ben je weggegaan bij je hostingprovider?
- Flexwebhosting.nl, ik begon toen pas met websites en deze leek me erg goedkoop. En dan kom je achteraf vele goedkopere tegen (maar leveren deze dezelfde kwaliteit..).
Ik heb nooit geen problemen met flexwebhosting gehad.
- Sohosted, tevens geen problemen. Maar ze hadden geen htaccess, wat ik toch ging gebruiken.
- Prepaidwebhost, dit was eerst hostgoedkoper.nl en werd overgenomen door prepaidwebhostg. Hostgoedkoper.nl was veel down en had lange laadtijden.
Prepaidwebhosting niet gebruikt, vond het maareen raar systeem.
Ik kreeg een gratisdomeinnaam aangeboden, deze eenmaal geregistreerd te koop gezet, dit leverede een euro of 30 op.

- Ik zit nu tevreden bij webreus.nl, het fijne vind ik ervan dat ze plesk hebben(nl), goede support en niet te duur.

Stef

als ze het pakket idd niet stop zetten is het hun eigen schuld idd

als ik iemand heb die weg wil bij me (gelukkig nog geen meegemaakt) dan verwijder je gewoon het hele account op de dag dat het pakket officieel zou aflopen.

kwestie van goede adminstratie bijhouden. Ook bij de sidn op tijd het domein laten vervallen en dan is er geen vuiltje aan de lucht.

maar ja we blijven mensen dus fouten kunnen overal gemaakt worden alleen als je een fout maakt als hoster of als klant neem er dan ook de verantwoording voor.

MIsschien kunnen we een topic maken met reacties / meningen / ervaringen van verschillende webhosts op het internet.
Dit kan misschien evenuele twijfel beslissend zijn en je kan je keuze makkelijker maken als je een host zoekt.

Een voorbeeld is ditix (dat nu wel weer goed is, maar toch)

Met vriendelijke groet, Ronald Boer

kan altijd maar er zijn er al een aantal

bv www.webhosters.nl

Bedankt voor de link.
Zo heb ik er ook nog 1:
http://www.webselect.nl/index.php

Maar ik bedoel ook hier een topic over ervaringen van een bepaald hosting bedrijf

kan wel.

let wel op dat er een moderator in komt die onpartijdig zal zijn en ook de betreffende hoster zijn zegje kan doen.

anders krijg je zwartmaak topics en dat lijkt me niet de bedoeling dus ook daadwerkelijk een ervaring plaatsen als je diensten af neemt bij een bepaald bedrijf.

dus niet ik heb gehoord van die en die dat dit bedrijf dit doet.
of omdat je bv de eigenaar niet mag maar ff wat gaat verzinnen