Tot dusverre vond ik de tariefverhoging en de manier waarop hierover gecommuniceerd werd niet handig, maar ik gaf Versio nog wel het voordeel van de twijfel. Helaas doen ze vandaag nog iets wat écht niet kan: ze laten je betalen voor een dienst die je niet hebt afgenomen.

Ik kreeg vandaag een email met het bericht dat "Betalingsinformatie van uw bestelling 'Groothandel december'. Voor mij een factuur van Eur 19 voor iets wat ik helemaal niet heb besteld. De 83 domeinnamen die ik heb, verlopen nog niet dus ik was van plan om pas tegen de einddatum van de registratie van de de domeinnamen te bepalen of ik de domeinen bij Versio houd (tegen een hoger tarief), verhuis of laat verlopen.

Maar nu gooit Versio er dus zomaar een factuur tegen aan voor een dienst die ik niet bij hen heb besteld. Dit moet haast wel een fout zijn van Versio. (Of ben ik gewoon naïef?)

Zijn er meer die dit mailtje hebben gehad?

Geen enkel bericht van Versio gehad, net alleen een 2e factuur voor de maand december met de Groothandelsactie.
Ze doen er alles aan om klanten te lozen blijkbaar.

Ben nu wel benieuwd naar het mailtje. Heb namelijk geen idee om wat voor actie het hier gaat. Wat is de verloopdatum van je registraties?

Mijn hostingpakketten lopen nog tot april en september en al mijn domeinnamen hebben een afloopdatum in februari tot en met november. Dit was het (verder nietszeggende) mailtje:

Onderwerp: Betalingsinformatie voor uw bestelling 'Groothandel december'


Er is zojuist een factuur aangemaakt voor uw klantenaccount.
Titel: Groothandel december
Totale kosten (ex BTW): €19.00


Uw online portemonnee saldo bedraagt nu €-22.99.


U mag in totaal 30 dagen lang een negatief online portemonnee saldo hebben. Dit is dag 1 dat uw saldo negatief is.


HOE KAN IK MIJN SALDO OPWAARDEREN?
1. Bezoek uw klantenpaneel: https://www.versio.nl/customer 2. Klik links in het menu op "Financieel" en dan op "Uw online portemonnee".
3. Op deze pagina kunt u uw saldo opwaarderen door te betalen via de door u gewenste betaalmethode. Houd rekening met de verwerkingstijd.


Als u vragen heeft dan kunt u reageren op deze e-mail, wij helpen u graag verder.


Met vriendelijke groet,
Versio https://www.versio.nl/

Ook hier het nieuwjaarsgeschenk ontvangen. Een factuur van €19 als groothandel december. En een negatief online portemonnee saldo van -€19.00.

Ook hier een factuur ontvangen, weliswaar van €9,- in plaats van €19,- maar ook voor groothandel december. Dit heb ik nooit afgesloten....

Heel apart. Er is wel een topic geopend op het forum van Versio. Ik zou dat topic even in de gaten houden. Herkomst van de factuur is onbekend. Ben benieuwd waar Versio mee komt...

https://www.versio.nl/forum/8768-hoe...r-groothandel-

Dit is waar ik in het vorige versio topic voor gewaarschuwd had. Ik heb hierover al een klacht ingediend maar ze geven geen gehoor.

Als je inlogt bij Versio staat er bovenaan een grote knop. Die knop belooft lagere prijzen voor je. Klik je erop dan zit je direct aan een duur abonnement vast. Klik je er nog een keer op dan krijg je nog lagere prijzen maar wordt je abonnement nog duurder.

Ik ben er gelukkig niet aangenomen maar als je even verkeerd klikt door bijvoorbeeld te snel in te loggen dan hang je zomaar.

Er hoeft voor die knop geen bevestiging te komen. Je zit namelijk ingelogt in het Versio systeem.

When you buy peanuts you get Versio.

Beste SD'ers,

Heb ook als vele andere deze faktuur gekregen en die knop ook zien staan.
Ik ben hierna aan het zoeken geweest waar mijn abonnementsvorm te vinden is. Zoek en gij zult NIET vinden...
Nu kan het zijn dat oudejaarsavond een gat heeft geslagen in mijn zoekfuncties, maar is er iemand anders die dit wel heeft gevonden?

Ik heb bepaalde tijd ook het fijne probleem dat als ik domeinen weg verhuis, er domeinen achterblijven in account, terwijl ze bij sidn/dns wel inderdaad over zijn gezet naar nieuwe provider.
Versio erover geschreven en inkasso gestorneerd.
Kreeg daarna Versio boete erop; dus nu 38,- negatief in account en niets meer kunnen doen.
Terwijl het fout in account is.

Nu ook hetzelfde in andere account.
Hebben jullie hier ook last van?

Versio; goed bezig.
Hoe krijg ik bij iedereen in een tijdsbestek van een maand een slechte reputatie.
En reageren ho maar....

Nu toch beetje genoeg van te krijgen; kost wel erg veel tijd, en blijkbaar ben ik niet enige met problemen....
Hoor dus graag of iemand die abonnementsvorm heeft kunnen vinden welke je is aangesmeerd....

Hier nog een topic erover: https://www.versio.nl/forum/8675-res...hats-in-a-name