Een willekeurige quote van het internet geplukt:
De slogan van Belsimpel: "tot het uiterste voor jou" is zeker niet van toepassing op de klanten- en technische service. Ik word al vanaf 5 oktober aan het lijntje gehouden. Na 6 weken een defecte telefoon, opgestuurd en pas na mailcontact, na 12 dg, ongerepareerd retour. Teruggestuurd en vervolgens hoor ik zeker 14 dg niets. Dan volgt een lawine aan mailverkeer van steeds weer andere medewerkers. De één vraagt of ik mijn toestel op wil sturen (ligt al 2 weken bij Dynafix) de ander vraagt of mijn toestel weer in orde is want ze hebben het teruggestuurd naar het adres waar het vandaan kwam nl. The Phonehouse in Mons België. En daar woon ik niet.
Er zijn beloften gedaan voor een spoedige afwerking, of een alternatieve oplossing. Ze noemen termijnen waarbinnen ze iets willen afhandelen maar houden zich er niet aan. Wat een slechte klantenservice. Had ik maar eerst de berichten op dit forum gelezen....... had ik maar. Wees gewaarschuwd!!!
...vermoed dus wel dat je in het spinne(n)web van Dynafix terecht gaat komen helaas.
Maar mssn valt het mee, hou ons op de hoogte zou ik zeggen :)
- Simkaart slot
-
01-05-2017, 12:56 #16
- Berichten
- 2.692
- Lid sinds
- 15 Jaar
Re: Simkaart slot
-
01-05-2017, 13:34 #17gast74241 Guest
Re: Simkaart slot
Een willekeurige quote van het internet geplukt:
...vermoed dus wel dat je in het spinne(n)web van Dynafix terecht gaat komen helaas.
Maar mssn valt het mee, hou ons op de hoogte zou ik zeggen :)
Ik heb net een S8+ besteld. Zelfs daarvoor neem ik geen verzekering, als het puntje bij het paaltje komt moet je toch alles zelf betalen. In dit geval zeker. Er zit een nietje in vast?
Waarom wilt de TS met een budget phone dit doen? Ik zou 'm nog liever aan een prullenbak doneren dan dit gedoe aangaan.
-
01-05-2017, 14:45 #18
- Berichten
- 208
- Lid sinds
- 14 Jaar
Re: Simkaart slot
Die telefoon kwam toen erg overtuigend over, goede specs en recensies. Tot de praktijkervaring kwam. Omdat er een abbo aan gekoppeld stond moest ie wel gecanceld worden. (Kon niet los van elkaar)
Overigens ben ik toch maar voor het vertrouwde gegaan en ben ik ruim tevreden met mijn HTC Ultra U.
-
01-05-2017, 16:41 #19gast74241 Guest
Re: Simkaart slot
Maar waarom neem je de moeite om de reparatiekosten te betalen en er tijd aan te besteden?
Meer dan €300,- kan die telefoon niet zijn, ook niet in nieuwstaat.
-
02-05-2017, 10:26 #20
- Berichten
- 208
- Lid sinds
- 14 Jaar
Re: Simkaart slot
Nogmaals: Omdat er een abbo aan gekoppeld stond moest ie wel retour. Anders zit ik straks met een dubbele abbo.
Ik kon het abbo niet aan een ander toestel hangen, het zat echt gekoppeld.
-
02-05-2017, 11:05 #21gast74241 Guest
Re: Simkaart slot
Oke, ik heb het topic schijnbaar niet goed doorgelezen.
Zelf had ik gewoon een andere budget phone gekocht, reparatie en de tijd die je eraan besteed zouden wel eens veel meer kunnen kosten als je op voorhand niet weet wat de totale kosten zijn.
Succes, laat even weten hoe het verder is gelopen.
Plaats een
- + Advertentie
- + Onderwerp
Marktplaats
Webmasterforum
- Websites algemeen
- Sitechecks
- Marketing
- Domeinen algemeen
- Waardebepaling
- CMS
- Wordpress
- Joomla
- Magento
- Google algemeen
- SEO
- Analytics
- Adsense
- Adwords
- HTML / XHTML
- CSS
- Programmeren
- PHP
- Javascript
- JQuery
- MySQL
- Ondernemen algemeen
- Belastingen
- Juridisch
- Grafisch ontwerp
- Hosting Algemeen
- Hardware Info
- Offtopic