Titel van de werkzaamheden:
Klantenservice (beantwoorden van emails, verwerken van bestellingen en terugbellen van (potentiele) klanten) voor webwinkel die zich specialiseerd in de verkoop van consumentenelectronica. Ongeveer 4-5 emails per dag verwerken, 3-4 mensen nabellen en 2-3 bestellingen per dag verwerken. Iedere dag ongeveer 1 uur werk. Ideaal als bijbaantje!

Soort werkzaamheden:
- Beantwoorden van emails / vragen van klanten (ABN nederlands + wil om te leren = must)
- Terugbellen van mensen d.m.v VOIP die terugbelbericht hebben achtergelaten (goede telefoonstem = must)
- Verwerken van bestellingen / controleren betalingen (nauwkeurigheid = must)

Omschrijving van de werkzaamheden:
Voor een webwinkel gespecialiseerd in de verkoop van consumentenelectronica zijn wij op zoek naar iemand die ons zou willen bijstaan op het gebied van klantenservice en het verwerken van bestellingen. We zijn op zoek naar iemand die iedere werkdag 1-2 uur de tijd heeft om emails te beantwoorden, mensen terug te bellen en bestellingen te verwerken. Ideaal voor studenten / als bijbaan! Over verdiensten zijn te praten, graag aanbod en reacties per PM. Vaardigheid in de Nederlandse taal, een prettige telefoonstem en de wil om iets te leren over onze producten is een must.

Budget voor dit project:
Doorlopend, per uur of per voltooide taak. Nader overeen te komen. Gelieve aanbod per PM

BTW-nummer verplicht:
Nee

Alle overige informatie:
Onze telefonische klantenservice is reeds volledig uitbesteed, het is jouw taak om de vragen die de klantenservice niet direct kan beantwoorden alsnog te beantwoorden aan de klant door ze terug te bellen (nadere toelichting op " mensen terugbellen ")