Soort werkzaamheden:
Ik heb 2 leuke webshops in België en Nederland (niche gezondheid/hond). Dagelijks krijg ik +- 10 mailtjes binnen van klanten die vragen stellen (meestal dezelfde) over bv de verzending, waar hun pakketje is, dat ze hun bestelling niet ontvangen hebben, dat ze het verkeerde product ontvangen hebben, allerlei typische webshop vragen.

Deze vragen komen centraal binnen in een klantenservice systeem "gorgias". Heel makkelijk en gebruiksvriendelijk. Via dit systeem komen de vragen/tickets binnen en kan je ze makkelijk behandelen.

Dagelijks is dit +- 20 minuten werk, maximum.

Omschrijving van de werkzaamheden:
Ik ben op zoek naar iemand die elke dag, deze vragen kan beantwoorden en dus ook 10 tot 20 minuten tijd heeft. Het is belangrijk om elke dag te reageren op de nieuwe vragen omdat klantenservice énorm belangrijk is. Het is in principe een vrij leuke job, heb er helaas zelf alleen geen tijd voor (na 3 jaar dit zelf gedaan te hebben ;) ).

- Je hebt geen technische skills nodig
- Wel veel geduld om soms klantvriendelijk te blijven bij vervelende klanten ;-).

Alle overige informatie:
Ben je op zoek naar een leuke en vrij makkelijke bijverdienste? Heb je dagelijks 20 minuten tijd? Stuur mij gerust even een PM.
(Heb je reeds ervaring met de helpdesk of klantenservice van een webshop, dan is dit zeker een plus).