Titel van de werkzaamheden:
E-Learning site voor agressietraining

Soort werkzaamheden:
Programeren in php, aanpassen van open source product (moodle of anders)

Omschrijving van de werkzaamheden:
Het project omvat globaal het aanapssen van een open source elearning systeem naar keuzen. (bijvoorbeeld moodle)

In de online training wordt de agressietheorie uitgelegd middels audio, geschreven teksten, flashanimaties en videobeelden. Deze worden kant en klaar aangeleverd door ons, na instructie van de programmeur.
Men kan interactief met de stof oefenen. Er wordt afgesloten met een toets.
In totaal duurt de online training inclusief de toets gemiddeld 1 uur.
Deze online training kan los staan van de praktijktraining, na de praktijktraining als naslagwerk dienen of voorafgaand aan de praktijktraining aangeboden worden.

Als we het voorafgaand aan een agressietraining aanbieden, doen de deelnemers een toets. Als ze hiervoor een voldoende halen moeten ze zelf hun diploma kunnen uitprinten. Met dit diploma kunnen ze deelnemen aan het praktijkgedeelte. Het doel is de tijd in het klaslokaal effectiever te gebruiken, want de theorie is dan al bekend.
Halen ze voor dit theorie gedeelte geen voldoende, dan wordt er een herkansing geboden met een andere test van gelijk niveau.

Na het praktijkgedeelte dienen alle deelnemers periodiek een toets te doen om de aangeleerde vaardigheden op peil te houden. Elk jaar moet er de mogelijkheid zijn voor een “opfriscursus”.
In het eerste jaar kan er dus al sprake zijn van drie toetsen per deelnemer.

De toetsen bestaan uit voorbeelden met daarop ja/nee antwoorden of multiple-choice vragen. De uitslagen van de toetsen worden opgeslagen, statistisch verwerkt en gerapporteerd. Rapportage aan deelnemer zelf, aan leidinggevende van deelnemer en aan de e-learning company. Rapportages online opvraagbaar, maar bijvoorbeeld ook via email automatisch uitslag toezenden aan deelnemer.
Strikte procedure voor toegang tot rapportages: deelnemer mag alleen zijn gegevens zien, leidinggevende alleen die van zijn afdeling, maar de e-learning company van allen. De leidinggevende moet inzage hebben in het reeds doorlopen traject van de deelnemer. Bijvoorbeeld: heeft hij de theorie wel bekeken, maar nog niet de toets gemaakt?
De resultaten worden bewaard en toegevoegd aan de gegevens van de deelnemer.
De werknemer mag de theorie eerst zo vaak zien als hij wil, voordat hij overgaat tot het maken van de toets.

Voor de techniek willen we gebruik maken van een open source content management system. De bestaande module wordt door ons zelf geactualiseerd d.m.v. aanpassingen in de bestaande audio, video, animaties of tekst m.b.v. het CMS.
Noodzakelijk technisch onderhoud (updates, technische aanpassingen) aan de online trainingsomgeving wordt door de programmeur uitgevoerd waarbij we ervan uitgaan dat dit gratis is tot 1 jaar na oplevering van het project.
Nieuwe modules kunnen in een later stadium uitgevoerd worden door de programmeur.

Het moet NIET mogelijk zijn voor iedereen om zich via de website aan te melden.
Alleen de deelnemende bedrijven die de training hebben aangekocht kunnen hun werknemers laten meedoen via een inlogcode.

Men koopt de online training voor een jaar.
We bieden iedere 6 maanden, 2x per jaar, de theorie aan, eventueel steeds geactualiseerd + aansluitend een toets + herkansing. Als men de toets gemaakt heeft, kan men niet meer inloggen. Als men toch toegang wil hebben tot de theorie, moeten ze een andere inlogcode aanvragen en kunnen zo het hele jaar oefenen met de stof.
Voor de hoger opgeleiden willen we een link naar tekstpagina's, zodat deze mensen wat meer achtergrondinformatie tot zich kunnen nemen. Dit wellicht alleen in het open deel van de website? Of misschien ook in een library in het gesloten deel?
In de online training zal minimaal 1 case komen, waarbij de acteur op video een boze klant speelt en aan de cursisten gevraagd wordt via multiple choice te reageren. Ze hebben keuze uit 3 antwoorden. Als ze een fout antwoord kiezen, krijgen ze weer een scene met de acteur op het scherm die reageert op hun foute antwoord. Dan krijgen ze weer 3 antwoorden. Als ze dan weer een fout antwoord kiezen, vallen ze uit de case. Als ze een goed antwoord kiezen, hebben ze zich hersteld en gaat de case verder.
Aan het eind van de case zou het nuttig zijn om de routing, die ze gelopen hebben, in beeld te brengen, zodat ze weten waar ze de fout zijn in gegaan.
Een case bestaat uit ca. 4 horizontale video-opnames (als ze alles goed doen), dus duurt maar enkele minuten.
De programmeur moet duidelijke voorwaarden aangeven waar het netwerk van de klant aan moet voldoen om de online training te kunnen maken.
Voor het besloten deel moet de site beschikken over: online deelnemersregistratie, met verdeling naar opdrachtgevende organisatie. Online berichtendienst voor mededelen inloggegevens en procedure aan nieuwe deelnemers. Automatische procedure voor opvang verlies wachtwoord, inlogproblemen etc
Budget voor dit project:
in overleg

Deadline: Plaats ook in TOPIC titel!
najaar 2008

BTW-nummer verplicht:
ja