Soort werkzaamheden:
- Opnemen van enkele inkomende oproepen per dag via VOIP applicatie (functioneert op pc, laptop, tablet en smartphone) voor een Internet bedrijf.

- Lichte administratieve werkzaamheden: het aanmaken van debiteuren en facturen, het controleren van betalingen, beantwoorden van e-mails m.b.t. facturen etc.
- Eventuele andere simpele taken zoals het controleren van documenten of simpel research doen op Internet.

Omschrijving van de werkzaamheden:
In eerste instantie gaat het enkel om het opnemen van enkele inkomende oproepen per dag, soms zijn het maar 2 gesprekken, zelden zijn het 15 gesprekken.
De meeste gesprekken duren enkele minuten en komen van klanten met een vraag over een factuur of technisch(e) mededeling, verzoek, vraag en/of opmerking waar vervolgens een notitie van gemaakt moet worden. Een ander geval kan zijn dat het gaat om een telefonische bestelling, de bestelling dient in dat geval te worden opgenomen en genoteerd.

Het werk dient gedaan te worden van maandag tot en met vrijdag van 's ochtends 9:00u / 9:30u tot 's middags 16:30u / 17:00u

In eerste instantie zoek ik alleen iemand voor het opnemen van de telefoon, daarnaast zou dit op den duur kunnen worden uitgebreid met het zelf uitvoeren van enkele administratieve werkzaamheden zoals boven ook beschreven staat.

Het hebben van de tijd en het kunnen uitvoeren van deze werkzaamheden is gewenst maar een pré aangezien we dit eventueel ook door iemand anders kunnen laten doen.

Aangaande het opnemen van de telefoon en het maken van notities, het zal echt om heel weinig telefoontjes gaan op enkele drukkere dagen na, maar zoals eerder beschreven zijn er zelfs op de zelden ''drukkere dagen'' zal er niet snel sprake zijn van meer als 10-15 korte oproepen per dag aangezien vrijwel alles per e-mail verloopt.

Er hoeft dus amper te worden gewerkt echter is de bereikbaarheid op beschreven dagen en tijden een must, ik ben dan ook niet op zoek naar iemand die 3 of 4 van de 5 dagen kan invullen.

De ideale kandidaat is in mijn ogen iemand die al freelance of thuis werkt en zo zijn brood verdiend en daarnaast deze telefoontjes + eventuele lichtelijke administratieve werkzaamheden tussendoor kan doen en zo wat extra maandelijkse inkomsten kan genereren.

Verdere details en vergoedingen zijn nader te bespreken en afhankelijk van diverse factoren en uit te voeren werkzaamheden.

Geďnteresseerden mogen een e-mail sturen naar: [email protected] met daarin meer informatie over hun huidige situatie en werk ervaring.
Een volledig CV meesturen is top maar als je deze niet direct hebt liggen of recentelijk hebt bijgewerkt is dat geen probleem, het is simpel werk.

BTW-nummer verplicht:
Nee