Soort werkzaamheden:
programmering, scripten

Omschrijving van de werkzaamheden:
Een betaald per minuut chat website. Klanten kunnen met live agents in contact komen voor een live support chat, dit kost de klant een credit per minuut.

Klant
Klanten kunnen zich aanmelden op de website en kunnen hier credits kopen met o.a IDeal.
Klanten kunnen een live chat aan gaan met een beschikbare agent. Per minuut kost dit een credit van de klant. Zo kan er met de klant betaald hulp "support" worden verleend.

Agent
Agent kan inloggen op het systeem en kan na het inloggen meerdere "profielen' selecteren, deze kan de agent online zetten en zo beschikbaar stellen voor een chat. Deze profielen kunnen staan voor bijvoorbeeld een specificatie; in het geval een agent meerdere experts kennis heeft.

Iedere agent kan stats opvragen, hier staat het aantal gemaakte minuten weer, dit omdat de agent ook uit betaald dient te krijgen voor zijn of haar geleverde vakmanschap aan de klant. Deze stats per profiel weergeven zodat er onderscheid gemaakt kan worden voor een eventuele reportage. (welke specificatie meer minuten maakt en welke minder).

Webmaster
Na aanmelding krijgt webmaster een persoonlijke url waarmee ze klanten kunnen verwijzen naar de website. Kunnen op hun stats pagina bekijken hoeveel leden ze hebben aangemeld en wat de totaal gemaakte minuten zijn. Webmasters dienen geen inzicht te krijgen in gegevens van de klant.

Admin
- Agents aanmaken, beheren en stats per agent opvragen.
- Aangeven wat de waarde van een credit (prijs per minuut) is.
- Overige instellingen die loop het project naar voren kunnen komen.

Budget voor dit project:
mid - wacht reacties af.

BTW-nummer verplicht:
nee