Op de hulp van SIDN zal ik inderdaad niet gaan rekenen. In het verleden ook een soortgelijk probleem gehad (niet met Mijndomein) en kreeg van SIDN 0 gehoor. Bij mijn zat er geen haast achter en na heel veel mails gestuurd te hebben en dagelijks via de chat contact te zoeken, heb ik na ongeveer 2 weken alsnog de verhuiscode gekregen.
- Prijzen NL domeinnamen escaleren
-
21-04-2023, 09:38 #16
- Berichten
- 1.048
- Lid sinds
- 14 Jaar
Re: Prijzen NL domeinnamen escaleren
-
21-04-2023, 09:38 #17
- Berichten
- 761
- Lid sinds
- 14 Jaar
Re: Prijzen NL domeinnamen escaleren
mijndomein.nl die lezen hier ook wel mee, als je betaald hebt moeten ze gewoon die verhuistoken geven, gewoon wachten tot ze die geven.
En anders blijf je net zolang hier posten tot ze het wel gedaan hebben, dat zullen ze niet fijn vinden neem ik aan.
-
21-04-2023, 11:33 #18gast74241 Guest
Re: Prijzen NL domeinnamen escaleren
TS geeft aan dat domein niet kan verhuizen omdat er geen verhuiscode kan worden gemaakt, cq. dat ze deze niet willen geven. Geen woord over Quarantaine, dat werd door Ronnie aangehaald.
Binnen 5 werkdagen haalt SIDN helemaal niets weg, zoals aangegeven doet de SIDN (liever) helemaal niets en laat het aan jou en andere providers over.
Een provider moet binnen 5 werdagen na melding de verhuiscode overhandigen, maar zolang er geen sancties vanuit de SIDN volgen op niet leveren, is dat een wassen neus.
-
21-04-2023, 11:42 #19
- Berichten
- 217
- Lid sinds
- 5 Jaar
Re: Prijzen NL domeinnamen escaleren
Dank voor de reacties.
SIDN doet hier inderdaad zeer weinig tot niets mee als eigenaar van domeinnaam hiervoor een verzoek indient. Maar als de nieuwe provider een escalatie verzoek indient dan werkt SIDN hier wel aan mee.
-
21-04-2023, 11:47 #20gast74241 Guest
Re: Prijzen NL domeinnamen escaleren
Een eigenaar daar doen ze weinig mee, maar als eigenaar via een ander hostingbedrijf de EPP via SIDN komt opeisen, dan kan het wel gewoon? Ik kan mij daar niets bij voorstellen. Niet naar bedoelt, waar haal je deze informatie vandaan?
-
21-04-2023, 12:23 #21
- Berichten
- 1.274
- Lid sinds
- 16 Jaar
Re: Prijzen NL domeinnamen escaleren
Om de sidn ook te mailen, was volgens mij jouw reactie. Wat ik aangaf was dat volgens de SIDN een registrar verplicht is om binnen 5 werkdagen de verhuistoken te leveren. Doen ze dat niet, dat je dan een andere provider kunt vragen.
-
21-04-2023, 12:29 #22
- Berichten
- 1.274
- Lid sinds
- 16 Jaar
Re: Prijzen NL domeinnamen escaleren
Verdiep je er eerst even wat beter op in, want dat wordt niet gezegd en zo werkt escalatie ook niet.
Je krijgt de EPP bij de nieuwe provider NADAT je aantoont wie je bent, dat jij de huidige houder bent, dat je hebt gevraagt om de verhuistoken te leveren, etc.
Als het een bedrijf betreft ook uittreksel kvk, etc.
-
21-04-2023, 12:48 #23Webblish Content & Publishing
- Berichten
- 5.633
- Lid sinds
- 17 Jaar
Re: Prijzen NL domeinnamen escaleren
Laat ik het nog maar eens zeggen omdat er een manier is waarmee je al dat gedoe om die verhuiscode kunt omzeilen: vraag via de support om een nieuw wachtwoord en zorg dat de e-mail weer werkt. Dan kun je die code daarna zelf regelen. De factuur is betaald, er is geen sprake van quarantaine of wat dan ook, en escaleren is ook niet per se nodig. Niet moeilijk doen als het ook makkelijk kan.
Wel interessant om ieders ervaringen op dat gebied te lezen. ;-)
-
21-04-2023, 16:55 #24
- Berichten
- 217
- Lid sinds
- 5 Jaar
Re: Prijzen NL domeinnamen escaleren
Dank voor de reacties.
Helaas wachtwoord opvragen werkt niet in dit geval, dat is dus onder andere het probleem.
Het pakket staat op een ander e-mail adres geregistreerd wat wel werkt
-
21-04-2023, 18:27 #25
- Berichten
- 217
- Lid sinds
- 5 Jaar
Re: Prijzen NL domeinnamen escaleren
Krijg net te horen dat wachtwoord herstel nu eindelijk gelukt is. De mail is binnen gekomen. Nu komt ze weer overal bij.
-
22-04-2023, 03:45 #26
- Berichten
- 761
- Lid sinds
- 14 Jaar
Re: Prijzen NL domeinnamen escaleren
Wat ik al zei ze lezen hier echt wel mee, je gaat toch geen 70 euro uitgeven omdat die lui te beroerd waren om die token te geven.
Gewoon wachten, dat zie je nu.
-
22-04-2023, 11:43 #27Particulier
- Berichten
- 990
- Lid sinds
- 18 Jaar
Re: Prijzen NL domeinnamen escaleren
Wanneer je als klant de EPP-code van een domeinnaam wilt, kun je dit meestal via het klantenpaneel van je hosting provider opvragen. Dit geldt echter alleen als de domeinnaam zich niet in quarantaine bevindt.
Als de domeinnaam wel in quarantaine staat, zijn er een aantal opties. Je kunt de domeinnaam uit quarantaine laten halen door de huidige partij, zodat je de domeinnaam kunt verhuizen met de EPP-code.
Een andere optie is om de domeinnaam door een nieuwe partij uit quarantaine te laten halen, als deze service biedt. Dit kost meestal meer dan de eerste optie.
De laatste optie is om te wachten tot de domeinnaam uit quarantaine komt, maar dit brengt het risico met zich mee dat iemand anders de domeinnaam vastlegt en je deze kwijtraakt.
Als je de EPP-code wilt opvragen bij een reseller die de infrastructuur van een hosting provider gebruikt, dien je dit verzoek bij de reseller in te dienen. Je moet de reseller dan 5 dagen de tijd geven om de EPP-code te overhandigen, zelfs als je hem nog moet betalen.
Als de reseller niet reageert en je bent zelf houder van de domeinnaam, kun je contact opnemen en bewijs leveren dat je de houder van de domeinnaam bent en de reseller een e-mail hebt gestuurd. Veelal kan een hosting provider dan actie ondernemen of je ondersteunen, maar per provider verschilt de aanpak.
SIDN zou altijd melden om het eerst te regelen met een Reseller en daarna met de hosting provider zelf en niet zelf actie ondernemen.
Doe de hosting provider ook niets? Dan pas is een escalatie procedure de mogelijkheid en daarin is het altijd belangrijk dat je zelf de houder bent. Het betalen van een factuur is geen bewijs dat je de houder bent van een domeinnaam.
-
22-04-2023, 20:25 #28
- Berichten
- 217
- Lid sinds
- 5 Jaar
Re: Prijzen NL domeinnamen escaleren
Nogmaals dank voor de reacties. Probleem is geen probleem meer.
Dat wachtwoord herstel nu uiteindelijk wel gelukt is heeft overigens niets met dit topic te maken.
Plaats een
- + Advertentie
- + Onderwerp
Marktplaats
Webmasterforum
- Websites algemeen
- Sitechecks
- Marketing
- Domeinen algemeen
- Waardebepaling
- CMS
- Wordpress
- Joomla
- Magento
- Google algemeen
- SEO
- Analytics
- Adsense
- Adwords
- HTML / XHTML
- CSS
- Programmeren
- PHP
- Javascript
- JQuery
- MySQL
- Ondernemen algemeen
- Belastingen
- Juridisch
- Grafisch ontwerp
- Hosting Algemeen
- Hardware Info
- Offtopic